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Glossaire

Tout pour comprendre les mots de l'univers du DAM

Collection : Ensemble de médias partagés avec d’autres collaborateurs. Elle peut intégrer des règles automatiques d’import telles que des métadonnées automatiques associées.

 

Colorimétrie : Cette fonction permet de rechercher les médias par couleurs, qui peuvent être précisément définies dans l’application. Il est alors possible de rechercher une ou plusieurs couleurs sur tous les médias de l’application : photos, vidéos, audios.

 

CRM : Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client. Le CRM regroupe l’ensemble des dispositifs ou opérations de marketing ou de support ayant pour but d’optimiser la qualité de la relation client, de fidéliser et de maximiser le chiffre d’affaires ou la marge par client.

 

DAM : Digital Asset Management ou Gestion des ressources numériques. Famille de logiciels permettant la gestion des contenus multimédias tels que les photos, les vidéos ou le son.

 

ERP : Enterprise Ressource Planning ou Planification des ressources d’entreprise. Solution logicielle permettant de regrouper au sein du système d’information de l’entreprise des domaines de gestion habituellement plus ou moins autonomes (ex: ventes, achats, production, etc.).

 

Exclusive / Inclusive : Un double moteur de recherche qui permet de retrouver les médias selon leurs métadonnées : recherche de tous les fichiers MP3 ou recherche par exclusion de tous les fichiers qui ne sont pas des MP3 par exemple.

 

Facetting : La recherche par facettes permet de réaliser une recherche en fonction de critères définis sous la forme de cases à cocher : durée et taille du média, statut (non publié/publié), auteur, collections, date de création…

 

GED : Gestion électronique de documents. Un segment du secteur de l’ECM. Famille de logiciels permettant d’organiser et gérer des informations et des documents électroniques au sein d’une entreprise.

 

Panier : Le panier est personnel et rattaché uniquement au compte utilisateur qui l’a créé. Il peut être partagé via un lien temporaire envoyé par email à un ou plusieurs utilisateurs pour une collaboration en externe. Ces niveaux offrent une capacité de gestion et de collaboration autour des médias importants.

 

RSE : Réseaux sociaux d’entreprise. Plateformes permettant le regroupement des salariés de l’entreprise autour de communautés. Ils sont l’équivalent des réseaux sociaux grands publics (facebook, twitter,..) utilisés à des fins professionnelles.

 

Saas: Software as a service. Logiciels installés sur des serveurs distants et non sur la machine de l’utilisateur. Le modèle économique ne se fonde pas sur une licence d’utilisation, mais généralement sur un abonnement récurrent.

Watermark : Technique qui consiste à insérer un signal de reconnaissance inaudible pour l’humain dans une bande son.